Giới thiệu khóa học
Quản trị hành chính văn phòng là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, tiêu chuẩn hoá và kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin. Yêu cầu cấp quản trị hành chính văn phòng phải có đầy đủ kỹ năng và tố chất của một nhà quản trị, có trình độ chuyên môn cao. là người ra quyết định và tổ chức thực hiện quyết định, người thực hiện các chức năng quản trị trong bộ máy quản trị ở các cấp.
Chương trình đào tạo ”Quản trị hành chính văn phòng chuyên nghiệp” là khoá học ngắn hạn giúp học viên có được đầy đủ kỹ năng trở thành quản trị HCVP chuyên nghiệp. Hiểu chính xác về công việc hành chính văn phòng, xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp cho phòng hành chính.
Mục tiêu khóa học
- Thành thạo kỹ năng soạn thảo, xử lý, quản lý hồ sơ hiệu quả và tối ưu nhất.
- Nắm vững quy trình tổ chức sự kiện chương trình.
- Tham mưu cho BGĐ trong việc xây dựng nội quy, quy chế và hoạt động quản lý hành chính của các phòng ban.
- Tự tin đảm nhận tất cả các vị trí công việc trong phòng hành chính tổng hợp, không chỉ có khả năng điều phối công việc mà còn đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí.
- Kỹ năng giao tiếp hành chính linh hoạt, thuần thục tổ chức các hoạt động lễ tân, tiếp khách.
- Kỹ năng giám sát, triển khai, đồng thời ra quyết định và tháo gỡ kịp thời, hiệu quả các sự vụ phát sinh thay Ban giám đốc.
Đối tượng tham gia
- Các nhân viên phòng hành chính, hành chính văn phòng, hành chính nhân sự muốn nâng cao kỹ năng nghiệp vụ để phụ vụ cho công việc thật hiệu quả.
- Người đang có nhu cầu ứng tuyển vào trị nhân viên hành chính văn phòng.
- Các bạn sinh viên đang có định hướng công việc hành chính văn phòng và muốn nâng cao kiến thức bản thân.
- Các nhà quản lý, hoạch định chiến lược muốn hiểu sâu hơn về công việc hành chính văn phòng để đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Nội dung đào tạo
- Khái niệm hành chính, Quản lý hành chính
- Quản lý hành chính nhà nước, Quản lý hành chính doanh nghiệp
- Hệ thống các cơ quan quản lý hành chính nhà nước
- Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ của văn phòng
- Vị trí của văn phòng và vấn đề xây dựng văn phòng hiện đại
- Ý nghĩa của việc tổ chức khoa học công tác văn phòng
- Quản lý và sử dụng thông tin, thời gian, tài sản, nhân sự
- Xây dựng chương trình và tổ chức thực hiện chương trình
- Tổ chức các cuộc họp, hội nghị, hội thảo, Tổ chức giao tiếp, đối nội, đối ngoại
- Soạn thảo các loại văn bản hành chính, Quản lý văn bản, hồ sơ
- Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản đến. Khái niệm
- Văn bản đến, Các nguyên tắc quản lý và giải quyết văn bản đến
- Quy trình xử lý và giải quyết văn bản đến
- Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản đi. Khái niệm Văn bản đi , Các nguyên tắc quản lý và chuyển giao văn bản đi
- Quy trình xử lý và giải quyết văn bản đi
- Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản nội bộ. Khái niệm
- Văn bản nội bộ,
- Các nguyên tắc quản lý và chuyển giao văn bản
- Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản Mật. Những nguyên tắc chung, xác định đúng mức độ mật, thực hiện các quy định về TL mật, những phạm vi nội dung bí mật nhà nước
- Tổ chức quản lý và sử dụng con dấu. Sử dụng theo chức năng luật định, Nguyên tắc đóng dấu , chế độ quản lý con dấu
- Phân biệt chương trình – kế hoạch – lịch làm việc
- Chương trình, Kế hoạch , Lịch làm việc
- Nguyên tắc, nội dung và quy trình thực hiện
- Nguyên tắc xây dựng
- Xác định nội dung (5W + 1H), Quy trình thực hiện
- Thực hành xây dựng Lịch làm việc (Làm việc theo đội, nhóm, phân vai)
- Khái niệm về các cuộc họp, hội nghị, hội thảo, lễ hội
- Giai đoạn chuẩn bị, chuẩn bị cuộc họp, hội nghị, hội thảo, lễ hội
- Giai đoạn tiến hành, tiến hành cuộc họp, hội nghị, hội thảo, lễ hội
- Giai đoạn kết thúc, Kết thúc cuộc họp, hội nghị, hội thảo, lễ hội
Tại sao chọn chúng tôi ?
Tiêu chuẩn
Phôi chứng chỉ được cấp đúng theo quy định của Bộ.
Kinh nghiệm làm việc
Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm có nhiều năm trong giảng dạy thực tế.
Trình độ chuyên môn
Giảng viên có trình độ chuyên môn cao, là Tiến sỹ, Thạc sỹ đầu ngành.
Đội ngũ tận tình
Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, tối đa đến khi học viên đạt chứng chỉ.
Phương pháp giảng dạy
Thảo luận mở
Giảng viên và các học viên có sự gắn kết xuyên suốt khoá học, cũng như tăng giá trị nhận thức, thúc đẩy tư duy nhạy bén trong xử lý vấn đề.
Bài tập tự đánh giá
Học viên sẽ tự đánh giá về kiến thức, kĩ năng, thái độ. Từ đó phát hiện những điểm mạnh, điểm yếu và rút ra những kinh nghiệm cho bản thân.
Nghiên cứu tình huống
Các học viên sẽ dự đoán vấn đề được đưa ra và trình bày các phương pháp giải quyết của mình sau đó thảo luận nhóm để tìm ra giải pháp.
Thuyết giảng ngắn
Giải quyết lượng kiến thức lớn trong thời gian ngắn, hiểu được những khái niệm khó, trừu tượng và phát huy tính tích cực sự chủ động, sáng tạo.
Thời gian học
- Thời gian đào tạo: 2 Ngày (4 buổi)
- Hình thức đào tạo: Online/ Offline.
- Học phí: (Liên hệ)
- Địa điểm: Theo nhu cầu của tổ chức, doanh nghiệp
Liên hệ với chúng tôi
Hotline: 028 2217 1797
SĐT: 0961 20 25 27
Email: [email protected]
Fanpage: Liên Hiệp phát triển Kinh Tế và Giáo Dục
Zalo: Liên Hiệp phát triển Kinh Tế và Giáo Dục
Website: ueed.edu.vn
